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用微信登錄“玉林住房公積金”小程序，刷臉驗證進(jìn)入系統(tǒng)，“住房公積金提取”業(yè)務(wù)按鈕彈出，吳先生輕松辦好了提取業(yè)務(wù)。不久前，玉林市住房公積金管理中心（以下簡稱“玉林中心”）推出了微信小程序辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。

在廣西玉林，過去辦理住房公積金業(yè)務(wù)需要帶著厚厚一沓材料，銀行、住房公積金中心等單位多個地方來回跑，如今躺在家動動手指，在手機(jī)上或者電腦上就能完成幾乎所有住房公積金申辦事項。

記者從玉林中心了解到，該中心近年來綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等信息技術(shù)成果，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，構(gòu)建住房公積金數(shù)據(jù)智慧服務(wù)大腦，提升住房公積金科技“含量”，大大提升辦事效率，申辦業(yè)務(wù)實現(xiàn)零跑腿，讓企業(yè)市民更感省心、舒心和暖心。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)61項業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上辦理

登錄玉林住房公積金網(wǎng)上辦事大廳，無需滾屏，電腦頁面直接顯示出10類別辦理業(yè)務(wù)。這是玉林中心新近上線的“一屏顯”業(yè)務(wù)辦理界面。

“過去都是菜單式的，需要點(diǎn)擊幾層按鈕才能找到要辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一目了然，十分簡潔。”辦理完住房公積金自愿繳存業(yè)務(wù)的市民孫玉寶說。

玉林中心主任何健介紹說，目前，玉林中心已建成網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、微信、手機(jī)APP、觸摸屏自助終端、12329熱線、12329短信、市民卡一卡通“八位一體”的綜合服務(wù)平臺，達(dá)到“一屏顯一鍵達(dá)”的“一事通辦”成效。

“除了名字更改、身份證號變更這兩項業(yè)務(wù)必須要到網(wǎng)點(diǎn)辦理，其他61項業(yè)務(wù)均可以線上辦理。”玉林中心住房公積金歸集科工作人員周健燕介紹說。

據(jù)了解，玉林中心在廣西率先實現(xiàn)“跨省通辦”業(yè)務(wù)，對接融入粵港澳大灣區(qū)，分別與廣東茂名、湛江住房公積金管理部門聯(lián)網(wǎng)、開通辦理業(yè)務(wù)，異地職工辦事無需多地跑，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾零跑腿”。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享市民可以按月提取住房公積金

每個月底，劉駿黎的銀行卡都會收到一筆920元的款項，這是他在玉林中心辦理了“即還即提T＋1”業(yè)務(wù)后，按月提取到的住房公積金。該項業(yè)務(wù)讓使用商業(yè)貸款買房的職工能每月自動提取一次住房公積金償還月供。對于經(jīng)濟(jì)不寬裕的職工，這是極大的利好。

過去，辦理商業(yè)貸款的職工如果想提取住房公積金償還貸款，只能在每還款滿一年后，提供借款合同、還款明細(xì)清單到玉林中心現(xiàn)場申請?zhí)崛?。“‘即還即提T+1’業(yè)務(wù)讓住房公積金提取更快速、省心，減輕了我的經(jīng)濟(jì)壓力?！眲ⅡE黎說。

“我們不僅與銀行實現(xiàn)住房公積金貸款數(shù)據(jù)共享，也實現(xiàn)了商業(yè)貸款數(shù)據(jù)共享。使用商貸買房的職工，每月還了月供后，銀行會將其還款明細(xì)推送到我中心，系統(tǒng)自動從市民住房公積金的繳交賬戶把相應(yīng)金額轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶?！焙谓〗榻B說。

玉林中心通過主動上門與相關(guān)部門溝通，與8家銀行結(jié)成黨建聯(lián)盟，實現(xiàn)“黨建共建、事務(wù)共商、資源共用、成果共享”，率先在全區(qū)與中國人民銀行總部征信系統(tǒng)無縫對接，順利通過了住建部“雙貫標(biāo)”和綜合服務(wù)平臺驗收。

這幾年，玉林中心還逐步拓展政務(wù)信息系統(tǒng)共享范圍，深化信息資源應(yīng)用，與民政、公安等多個部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，真正打破“信息孤島”問題。過去職工辦理住房公積金涉及的10個部門的18項證明，如今全部無需再提交。

得益于數(shù)據(jù)共享，如今在玉林辦理住房公積金業(yè)務(wù)，不僅能夠申請辦理商業(yè)銀行貸款“即還即提T＋1”，還可以24小時全天候“不見面審批”，歸集“刷臉”開戶，提取“秒到賬”，住房公積金還貸“直對沖”等，方便又快捷。

壓縮辦事環(huán)節(jié)繳存提取貸款可實時辦結(jié)

梁盛莉在企業(yè)負(fù)責(zé)住房公積金事務(wù)工作已有十多年。據(jù)她介紹，前些年，所有住房公積金事項都要到營業(yè)大廳辦理，每項業(yè)務(wù)差不多要耗費(fèi)半天甚至更長時間才能辦結(jié)。

如今，員工住房公積金匯繳、新進(jìn)員工開戶、離職員工封存等事項所需材料比以往少了很多，而且都可以在網(wǎng)上辦事大廳辦理，通常提交材料半個小時就能收到辦結(jié)通知?！艾F(xiàn)在辦事真是太高效了?！绷菏⒗蛘f。

高效便捷的服務(wù)來源于玉林中心對辦事環(huán)節(jié)的壓縮。近幾年，玉林中心直面群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問題，全面深化“放管服”改革，清理廢止過時無效文件15個，減少事前審批事項10項，同時對住房公積金業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行集中梳理，將領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)逐級下放到窗口，破解群眾辦事“手續(xù)繁瑣”問題，流程壓縮，辦事效率提升。

值得一提的是，玉林中心實現(xiàn)了檔案管理無紙化，繳存職工辦理繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)，只需要提供個人身份證原件，不再需要填寫紙質(zhì)表單、提交復(fù)印件，即來即辦、實時辦結(jié)，實現(xiàn)了“零填單、零復(fù)印、零存量、零跑腿”。

摘自 《中國建設(shè)報》 2022.01.06 江程