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尊敬的患者及家屬：

根據(jù)國家、省、市衛(wèi)生健康委關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作要求，為減輕患者就醫(yī)壓力，提升患者看病就醫(yī)感受，聊城市第三人民醫(yī)院自****年3月****日起停止收取門診預(yù)交金，并同步開展存量門診預(yù)交金結(jié)算退款工作。

一、清退范圍

****年3月****日前，通過醫(yī)院門診就診，使用“健康聊城”平臺、身份證、就診卡、醫(yī)院公眾號充值且有余額的患者。

二、退款流程

1.使用實(shí)體卡(身份證、就診卡)、醫(yī)院公眾號就診的患者，可直接在門診收費(fèi)窗口辦理清退。

患者本人辦理：需出示本人身份證(戶口本)、就診卡等有效證件；

委托代辦人辦理：需攜帶就診人身份證(戶口本)、就診卡等有效證件，及代辦人身份證原件和復(fù)印件。

2. 因我院HIS系統(tǒng)更新，通過“健康聊城”平臺繳費(fèi)的患者，需要在門診收費(fèi)窗口辦理存量預(yù)交金退費(fèi)，辦理要求同上述第1條。

三、辦理地點(diǎn)

聊城市第三人民醫(yī)院門診收費(fèi)窗口。

四、辦理時間

工作日及節(jié)假日均可辦理門診預(yù)交金結(jié)算退款業(yè)務(wù)，上午8:****-****:****，下午****:****-****:****。

五、咨詢電話

清退辦理過程中如有疑問，請撥打服務(wù)電話****-****、****-****。

聊城市第三人民醫(yī)院

****年3月****日