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根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，****采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我司擬對(duì)《消金營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)****年二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊(cè)資金人民幣****萬(wàn)元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、****不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；

6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；

8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧銀消金供應(yīng)商管理相關(guān)要求；

9、報(bào)名供應(yīng)商請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。

二、技術(shù)要求

1、具備在國(guó)有五大行、頭部股份制商業(yè)銀行、城商行、****實(shí)施案例，技術(shù)方案具有較強(qiáng)的前瞻性和可落地性。

2、簽約主體具備長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備，能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目工作，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成熟的項(xiàng)目管理和過(guò)程管理，并對(duì)項(xiàng)目工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)須服從寧銀消金各項(xiàng)管理制度。

4、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)寧銀消金面試，****不予準(zhǔn)入。

5、如非我司人力框架供應(yīng)商，組織須取得CMMI5級(jí)或TMMI5級(jí)認(rèn)證。

三、報(bào)名方式及起始時(shí)間

請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在****年**** 月**** 日之前,將報(bào)名所需材料發(fā)送至寧銀消金指定郵箱****@nbcb.cn，郵件報(bào)名標(biāo)題為“XX項(xiàng)目公開(kāi)召集報(bào)名-XX公司”，郵件內(nèi)容需包含：

以下材料通過(guò)郵件附件形式上傳（標(biāo)題中含附件X字樣）：

1、公司介紹（附件一）（包括但不限于注冊(cè)資金、從業(yè)時(shí)間、組織架構(gòu)、內(nèi)控制度、技術(shù)、研發(fā)人員數(shù)量、設(shè)備等保障能力等）

2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（附件二）

3、實(shí)施案例及相關(guān)證明（附件三）

4、公司各類(lèi)認(rèn)證證書(shū)（附件四）

5、公司最近一期年度財(cái)務(wù)報(bào)表（附件五）

6、招標(biāo)需求中列明須提供的資料

7、供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：田壯壯****-****（采購(gòu)部）

任存 ****-****（科技部）

賈櫻 ****-****（業(yè)務(wù)部）

消金營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)****年二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求概述

（一）項(xiàng)目背景

我司營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)系統(tǒng)為集成數(shù)據(jù)、客群、權(quán)益、觸達(dá)及分析為一體的綜合性經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。為持續(xù)做好系統(tǒng)功能迭代，升級(jí)數(shù)智化經(jīng)營(yíng)能力，現(xiàn)面向市場(chǎng)召集具備金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)實(shí)力過(guò)硬的供應(yīng)商，共同推進(jìn)項(xiàng)目落地。

（二）核心需求詳情

1、數(shù)據(jù)中心優(yōu)化。需對(duì)接我司數(shù)據(jù)中心，接入新產(chǎn)品客戶數(shù)據(jù)及標(biāo)簽數(shù)據(jù)，可用于分群或畫(huà)布的運(yùn)營(yíng)。同時(shí)評(píng)估系統(tǒng)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行相關(guān)功能升級(jí)，防止客戶信息泄露，保證數(shù)據(jù)安全。

2、觸達(dá)渠道升級(jí)。需對(duì)接我司相關(guān)觸達(dá)系統(tǒng)，如作戰(zhàn)地圖、企微管理平臺(tái)、融合消息中臺(tái)、自營(yíng)系統(tǒng)、智能外呼系統(tǒng)等，優(yōu)化完善電銷(xiāo)、企微、短信、APP PUSH、AI 外呼、營(yíng)銷(xiāo)彈窗、小程序訂閱號(hào)等觸達(dá)渠道，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化實(shí)時(shí)觸達(dá)。

3、事件中心優(yōu)化。一是針對(duì)事件中心進(jìn)行功能優(yōu)化，自動(dòng)更新數(shù)據(jù)，更新后的數(shù)據(jù)支持在用戶分群、流程畫(huà)布、圖表分析模塊中使用。二是新增并優(yōu)化各類(lèi)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)事件，如客戶提還款行為事件、APP/小程序埋點(diǎn)事件、各類(lèi)觸達(dá)渠道回傳事件等，可用于分群或畫(huà)布的運(yùn)營(yíng)。

4、權(quán)益中心升級(jí)。需對(duì)接我司權(quán)益系統(tǒng)及渠道系統(tǒng)，優(yōu)化自營(yíng)產(chǎn)品及三方引流渠道合作產(chǎn)品的權(quán)益策略運(yùn)營(yíng)方案，并進(jìn)行系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化自定義推送自營(yíng)及三方渠道客戶的權(quán)益運(yùn)營(yíng)。

5、畫(huà)布版本優(yōu)化。需要對(duì)現(xiàn)有畫(huà)布版本功能進(jìn)行調(diào)優(yōu)，包括但不限于可選擇多版本同時(shí)運(yùn)行，進(jìn)入客戶排除可選擇具體節(jié)點(diǎn)，版本復(fù)制編輯可對(duì)多節(jié)點(diǎn)合并復(fù)制等。

6、搭建模型管理平臺(tái)。圍繞消費(fèi)貸款核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，部署風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、流失挽回、不動(dòng)戶促活等AI模型，依托算法能力完成客戶、渠道、觸達(dá)時(shí)機(jī)、運(yùn)營(yíng)策略的智能擇優(yōu)調(diào)配，提升營(yíng)銷(xiāo)智能化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效能。附件：

寧銀消金信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告（模板）

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)

（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中-中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)查看是否被列入“失信執(zhí)行人”）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰-信用中國(guó)查看“重大稅收違法失信主體”）

（是否存在未決訴訟-中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)查看“綜合查詢(xún)被執(zhí)行人”）

1.3****或附屬機(jī)構(gòu)信息

（****或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營(yíng)危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）

1.4主要客戶清單列表

（主要客戶群體）

二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力

2.1財(cái)務(wù)情況

（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）

三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告

（評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫(xiě)至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)

(內(nèi)部控制部門(mén)，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門(mén)、內(nèi)控部門(mén)、審計(jì)部門(mén))

3.3IT制度體系建設(shè)

（****及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）

（項(xiàng)目過(guò)程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓(xùn)體系建設(shè)

（是否對(duì)其員工定期開(kāi)展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（****技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控

（****本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）

四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等）

（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）

（類(lèi)似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）

五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力

（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）

（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）