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西安市疾病預(yù)防控制中心為了提高服務(wù)質(zhì)量，維護客戶合法權(quán)益，保持中心良好信譽，特作如下聲明。

1、中心是依法成立并能夠承擔相應(yīng)法律責任的法人或者其他組織，法律地位明確，能夠?qū)Τ鼍叩臋z驗檢測數(shù)據(jù)及結(jié)果負責，并承擔相應(yīng)法律責任。

2、中心遵守法定要求、獨立公正從業(yè)、履行社會責任、嚴守誠實信用。

3、中心及檢驗人員獨立開展檢驗工作，通過設(shè)立舉報電話、員工信箱、管理評審、制定制度等措施來確保中心的管理層和員工，不受任何來自內(nèi)外部不正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面壓力和影響，防止商業(yè)賄賂。

中心從事的其他與檢測無關(guān)的活動，如疾病防治等方面的工作與檢測工作無潛在利益沖突，保證檢驗活動的獨立性、誠信和公正性。

中心保證對客戶的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密，切實維護客戶的利益。

中心工作人員不從事可能影響中心公正性的產(chǎn)品開發(fā)、咨詢和營銷等活動。

中心工作人員不借工作之便牟取私利或從事有損于中心公正形象的任何活動。

4、中心遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照資質(zhì)認定授權(quán)范圍開展檢驗檢測，嚴格執(zhí)行檢驗檢測相關(guān)標準和技術(shù)規(guī)范，確保檢驗項目齊全，檢驗記錄檔案完好保存，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的真實、客觀、準確和可追溯。

5、中心持續(xù)保持基本條件和技術(shù)能力符合資質(zhì)認定條件和要求。所有檢驗設(shè)備嚴格按照國家規(guī)定進行計量檢定、校準并定期進行維護保養(yǎng)和期間核查，保持良好的運行狀態(tài)。

6、中心檢驗人員不同時在兩個以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)，經(jīng)培訓合格后上崗，恪守職業(yè)道德規(guī)范和各項管理制度，保證規(guī)范化操作。

7、中心依據(jù)檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求、評價規(guī)范等標準，建立完善內(nèi)部誠信管理制度，堅持誠信自律，規(guī)范操作，質(zhì)量第一，準確公正。

8、中心自覺規(guī)范檢驗檢測工作程序，合理優(yōu)化工作流程，對消費者的投訴及時受理，認真調(diào)查，積極答復(fù)，保證檢驗檢測的客戶滿意度。

9、中心檢驗人員的回避：保證檢驗公正及相關(guān)人員的合法權(quán)益。

類型：（1）本人或者其近親屬的委托檢驗；

（2）本人與客戶、或與委托檢驗項目有利害關(guān)系；

（3）參加過初次檢驗的復(fù)檢事項；

（4）作為專家提供過咨詢意見的檢驗項目。

****、中心建立和保持《公正和誠信控制程序》（XACDC/CX4.1.4.1—****），設(shè)立監(jiān)督機制、定期抽查、公開監(jiān)督電話接受社會和客戶的監(jiān)督。

****、中心使用正式聘用的檢驗檢測人員，不聘用法律法規(guī)規(guī)定禁止從事食品檢驗檢測工作的人員。

****、中心建立識別出現(xiàn)公正性風險的長效機制，識別出公正性風險，中心采取措施來消除或減少該風險，具體措施和方法見應(yīng)對風險和機遇的措施。

****、中心依法如實、按期、準確、全面在國家市場監(jiān)督管理總局及陜西省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站上報企業(yè)相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，便于行政監(jiān)管及群眾查詢監(jiān)督。

以上承諾，中心愿意接受行政監(jiān)管部門的檢查和社會監(jiān)督。

承諾單位：西安市疾病預(yù)防控制中心

統(tǒng)一社會信用代碼：****

承諾時間： ****年5月7日