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根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，****采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我行擬對(duì)《 數(shù)字人力智能化場(chǎng)景測(cè)試標(biāo)段 項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊(cè)資金人民幣****萬(wàn)元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、****不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；

6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；

8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；

9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。

二、技術(shù)要求

1、供應(yīng)商擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)寧波銀行面試，****不予準(zhǔn)入。

2、報(bào)名供應(yīng)商需具備企業(yè)手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等系統(tǒng)相關(guān)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)招聘、薪酬、人事、費(fèi)控等相關(guān)管理工具測(cè)試，有相關(guān)WEB、APP和小程序測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

3、供應(yīng)商需滿(mǎn)足我行供應(yīng)商管理要求。

三、報(bào)名方式及起始時(shí)間

請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 **** 年 5 月 **** 日之前,通過(guò)“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名鏈接如下：****

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：童迪杰****-****（采購(gòu)部）

劉洋 ****（總行金融科技部）

數(shù)字人力智能化場(chǎng)景測(cè)試標(biāo)段 項(xiàng)目主要需求概述

為推動(dòng)數(shù)字人力各場(chǎng)景智能化升級(jí)，提升人力資源管理效率與服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)希望開(kāi)發(fā)一系列智能化技能應(yīng)用。本項(xiàng)目覆蓋招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、人事、考勤、薪酬、費(fèi)控等核心板塊，實(shí)現(xiàn)人力資源全流程智能化賦能。

具備7×****小時(shí)智能交互能力，通過(guò)AI助手（Chatbot）實(shí)現(xiàn)員工咨詢(xún)、需求提交、信息查詢(xún)等自助服務(wù)；交互響應(yīng)時(shí)間≤2秒，單次問(wèn)題解決率≥****%，轉(zhuǎn)人工率≤****%。

可自動(dòng)完成重復(fù)性事務(wù)操作，包括簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算輔助、流程審批提醒、文檔生成等，減少人工干預(yù)。部分場(chǎng)景如下：

可通過(guò)自然語(yǔ)言提問(wèn)（如“上個(gè)季度各部門(mén)離職率是多少”“本月招聘轉(zhuǎn)化率如何”“核心部門(mén)人力成本占比”），AI自動(dòng)解析問(wèn)題意圖，從系統(tǒng)中提取相關(guān)數(shù)據(jù)，生成可視化圖表（柱狀圖、折線圖、餅圖等）和結(jié)構(gòu)化分析結(jié)論，無(wú)需HR手動(dòng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)、制作報(bào)表；支持多維度數(shù)據(jù)篩選（如按部門(mén)、按時(shí)間、按崗位），滿(mǎn)足不同層級(jí)用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析需求。

可通過(guò)自然語(yǔ)言提問(wèn)進(jìn)行提交審批、報(bào)銷(xiāo)等單據(jù)功能。支持根據(jù)用戶(hù)提問(wèn)自動(dòng)生成可延續(xù)性應(yīng)用。

附件：

寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)

（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰）

（是否存在未決訴訟）

1.3****或附屬機(jī)構(gòu)信息

（****或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營(yíng)危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）

1.4主要客戶(hù)清單列表

（主要客戶(hù)群體）

二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力

2.1財(cái)務(wù)情況

（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）

三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告

（評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫(xiě)至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)

(內(nèi)部控制部門(mén)，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門(mén)、內(nèi)控部門(mén)、審計(jì)部門(mén))

3.3 IT制度體系建設(shè)

（****及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）

（項(xiàng)目過(guò)程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓(xùn)體系建設(shè)

（是否對(duì)其員工定期開(kāi)展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（****技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控

（****本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）

四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等）

（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)）

（類(lèi)似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）

五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力

（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）

（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）