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關(guān)于存量門診預(yù)交金清退公告

尊敬的患者及家屬：

根據(jù)國家衛(wèi)生健康委等6部委發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機構(gòu)預(yù)交金管理工作的通知》（國衛(wèi)辦財務(wù)發(fā)〔****〕5號）中關(guān)于門診預(yù)交金的相關(guān)要求，我院已通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號向社會發(fā)布公告。為避免窗口清退排隊擁堵，確保清退工作有序進行，醫(yī)院在保留線下窗口退款、線上微信小程序退款渠道的基礎(chǔ)上，新增本地移動用戶手機話費充值抵退方式。具體退款途徑如下：

（一）線下窗口退款

請您攜帶本人醫(yī)?？ǎɑ蚪】悼ǎ┲两B興市人民醫(yī)院（昌安院區(qū)、鏡湖院區(qū)）門診一樓收費窗口辦理清退。

1.代辦須知：代辦人需攜帶本人有效身份證件及被代辦人的有效身份證件（或醫(yī)?？ǎ?。

2.辦理時間：每天8:****-****:****。

1.登錄“紹興市人民醫(yī)院”微信小程序；

2.在首頁“門診服務(wù)”界面選擇“預(yù)交金清退”功能；

3.按提示填寫相關(guān)信息并驗證證件；

4.查詢到余額后，可選擇線下窗口辦理或小程序自助申請退款；

5.按程序提交被查詢?nèi)讼嚓P(guān)信息，申請成功后，退款將退回至被查詢?nèi)说你y行賬戶。

針對預(yù)留信息完整準(zhǔn)確的預(yù)交金賬戶（限紹興本地移動用戶），醫(yī)院提供預(yù)交金余額話費充值抵退服務(wù)。經(jīng)確認(rèn)后，將直接為預(yù)留手機號充值話費。1.向預(yù)留手機號發(fā)送短信提示；

2.用戶本人確認(rèn)后，在三個工作日內(nèi)短信回復(fù)“同意”；

3.醫(yī)院核對確認(rèn)；

4.****為預(yù)留手機號直接充值。

感謝各位患者及家屬長期以來的支持與信任。對清退工作帶來的不便，敬請諒解。我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

紹興市人民醫(yī)院

****年5月****日