二、監(jiān)督投訴渠道、方式和要求
供應商認為采購文件、采購過程、成交候選人公示或者成交結果使自己的權益受到損害的，應在規(guī)定時間內(nèi)以書面形式提出異議。
（一）異議階段和時間要求
（1）對采購文件的異議，應當在報價截止時間3日前提出，采購人自收到之日起3日內(nèi)答復。
（2）對評標結果的異議，應當在成交候選人公示期間提出，采購人自收到之日起3日內(nèi)答復。
不在上述階段和時間要求提出的有關采購活動的異議，采購人不予受理。
（二）異議提出主體
對采購文件、評審結果的異議，應當由供應商或者其他利害關系人提出。
不屬于上述規(guī)定的相關人提出的有關采購活動的異議，采購人不予受理。
（三）異議材料
異議人必須有認為采購文件、采購過程和（或）成交結果使自己的權益受到損害的事實和理由。
異議人應以書面形式向受理部門提出異議，異議書應包括下列內(nèi)容：
（1）異議人的姓名或者名稱、地址及有效聯(lián)系方式；
（2）異議項目的名稱；
（3）具體、明確的異議事項和與異議事項相關的請求；
（4）事實依據(jù)；
（5）必要的法律依據(jù)；
（6）提出異議的日期。
異議人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章，同時提交授權委托書；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出質(zhì)疑人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。
異議材料不齊全或者缺乏事實依據(jù)的，異議人應當在限期內(nèi)補正，無法告知異議人或者異議人無正當理由逾期不補正的，采購人不予不受理。匿名提出的異議將不予受理和答復。
（四）異議人不得以異議為名排擠競爭對手，進行虛假、惡意異議，阻礙采購報價活動的正常進行。對虛假、惡意異議等擾亂采購秩序的行為，將納入黑名單管理，記錄在其信用檔案中，作為供應商評價的重要組成部分，情節(jié)嚴重的實施一定期限不接受投標或市場禁入的處理。以下任一種行為將視為虛假、惡意異議：
（1）對同一項目同一問題提出2次及以上異議，但事項不具體且未能提供相應的證明資料或查詢渠道的。
（2）對同一個項目提出2次及以上異議均查無實據(jù)，經(jīng)回復后仍繼續(xù)提出異議的。
（五）異議內(nèi)容涉及企業(yè)秘密和企業(yè)內(nèi)部敏感信息，異議人無法證明信息來源合法途徑的，將納入黑名單管理，記錄在其信用檔案中，作為供應商評價的重要組成部分，情節(jié)嚴重的實施一定期限不接受投標或市場禁入的處理。企業(yè)秘密和內(nèi)部敏感信息包括且不限于：標底、專家名單、采購過程音視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息、采購報告、評審打分表、他人報價文件等。
（六）異議渠道
異議監(jiān)督受理機構地址：云南省昆明市盤龍區(qū)東風東路東風巷****號南方電網(wǎng)供應鏈（云南）****供應商服務大廳
異議監(jiān)督受理電話：“雙百熱線”****
異議監(jiān)督受理郵箱：****
異議監(jiān)督受理時間：周一至周五，上午9:****-****:****，下午****:****-****:****
（七）投訴渠道
供應商或者其他利害關系人認為本次采購活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關監(jiān)督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。
監(jiān)督投訴機構名稱：****綜合部
監(jiān)督投訴機構電話：****-****
監(jiān)督投訴機構郵箱：ynevisc@****.com
項目負責人（簽名）：
南方電網(wǎng)供應鏈(云南)****
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