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各市、縣（市、區(qū)）自然資源主管部門，廳機關(guān)有關(guān)處室、廳屬有關(guān)事業(yè)單位：

1月****日，《問政山東》第****期反映了我省一些地方不動產(chǎn)歷史遺留問題化解慢、不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”查詢證明沒有電子印章、房產(chǎn)繼承轉(zhuǎn)移登記強制要求公證等問題。省廳高度重視，連夜召開會議研究，要求強化為民服務(wù)理念，直面問題、查找根源，迅速整改、舉一反三，健全完善長效機制，以實際工作成效回應(yīng)群眾關(guān)切。為抓好問題整改，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)效能，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、加快不動產(chǎn)登記歷史遺留問題化解

各地要深入貫徹自然資源部《關(guān)于加快解決不動產(chǎn)登記若干歷史遺留問題的通知》（自然資發(fā)〔****〕1號）以及我省先后出臺的《關(guān)于加快解決民營企業(yè)土地房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題的指導(dǎo)意見》（魯自然資規(guī)〔****〕3號）、《關(guān)于化解城鎮(zhèn)居民住房產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題的指導(dǎo)意見》（魯自然資規(guī)〔****〕3號）精神，堅持“尊重歷史、照顧現(xiàn)實、信守承諾、完善手續(xù)”的原則，落實屬地管理主體責(zé)任，加強部門聯(lián)動，明確化解責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)作為。推行化解歷史遺留問題“數(shù)字賦能”，排查摸底,建立臺帳，精準(zhǔn)調(diào)度，一地一策、一企一策，分類處置、對帳銷號，完善用地、規(guī)劃、竣工驗收、稅費繳納等手續(xù)，依法辦理不動產(chǎn)登記，解決企業(yè)和群眾“辦證難”問題。德州市要針對《問政山東》反映的具體問題，實行專班負責(zé)、責(zé)任到人，查清問題性質(zhì)和原因，明確化解路徑和時限要求，盡快依法為當(dāng)事人辦理不動產(chǎn)登記。

二、嚴(yán)格執(zhí)行不動產(chǎn)登記法規(guī)政策

各地要貫徹落實《民法典》，嚴(yán)格執(zhí)行《不動產(chǎn)登記暫行條例》及其實施細則，減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效率，不得收取無法律法規(guī)依據(jù)的申請材料，不得設(shè)置無法律法規(guī)依據(jù)的前置審查環(huán)節(jié)，除法律法規(guī)規(guī)定外不得強制要求群眾對繼承（受遺贈）轉(zhuǎn)移不動產(chǎn)進行公證。淄博、煙臺、菏澤等地要針對《問政山東》反映的問題，立即整改，落實措施，依法辦理非公證繼承業(yè)務(wù)，提高辦理時效。各不動產(chǎn)登記機構(gòu)要全面自查排查，堅決取消和杜絕強制公證現(xiàn)象。認(rèn)真落實《不動產(chǎn)登記操作規(guī)范（試行）》，規(guī)范非公正繼承（受遺贈）業(yè)務(wù)辦理。健全法治工作室，引進專業(yè)人才，配備滿足非公證繼承（受遺贈）業(yè)務(wù)需求的問詢室及相關(guān)設(shè)備。堅持屬地登記原則，統(tǒng)籌人力、物力資源，妥善辦理復(fù)雜登記業(yè)務(wù)。有條件的地方可探索不動產(chǎn)登記繼承（受遺贈）律師見證服務(wù)，或由政府購買公證服務(wù)。今后若發(fā)現(xiàn)還存在強制公證的地方，要追究自然資源主管部門主要負責(zé)人和直接責(zé)任人員的責(zé)任。

三、完善不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺功能

堅持以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展，直面群眾反映的問題，完善“一網(wǎng)通辦”平臺功能。針對《問政山東》反映的“一網(wǎng)通辦”查詢證明無印章問題，省廳會同省有關(guān)部門盡快研究技術(shù)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省****市、****縣（市、區(qū)）、****個登記大廳，開發(fā)數(shù)據(jù)接口，加快不動產(chǎn)登記查詢電子印章制證，力爭3月底前實現(xiàn)全省“一網(wǎng)通辦”查詢證明有印章、無障礙。加強“一網(wǎng)通辦”平臺的運維管理，廣泛聽取辦事群眾、登記業(yè)務(wù)人員的意見建議，推進平臺功能擴展升級，擴大上線業(yè)務(wù)類型，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，使不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺成為辦理登記便捷高效、服務(wù)群眾緊密貼心、社會形象充分展示的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

四、堅持為民服務(wù)，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

《問政山東》反映出我省一些不動產(chǎn)登記窗口還存在政策業(yè)務(wù)不熟、工作方法簡單、推諉扯皮等作風(fēng)問題，影響了政務(wù)服務(wù)窗口形象。各地要進一步強化為民服務(wù)理念，堅持刀刃向內(nèi)，持續(xù)糾治“四風(fēng)”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力戒形式主義、官僚主義。落實首問負責(zé)制，開展微笑服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，不斷提升登記質(zhì)量和效率，擦亮窗口服務(wù)品牌。倡樹斗爭、爭先、奉獻、創(chuàng)新和團隊精神，打造“忠、正、專、嚴(yán)、實、清”的不動產(chǎn)登記專業(yè)隊伍。

?山東省自然資源廳

?****年1月****日